Q&A

初めての利用時にいただく質問にお答え

ご利用に関する疑問点をわかりやすく解説しています。通院後の途中利用や半日コースの選択、当日のキャンセル対応など柔軟な利用体制を整えているため、ご都合に合わせてご利用いただけます。また、送迎サービスを実施しているので、安心して通所することができます。

Q 通院した後に、途中から利用することはできますか？
A

可能です。来所される時間次第では、入浴に影響することもありますので、予めご相談ください。

Q 当日行けない場合、キャンセル料は発生しますか？
A

発生しません。送迎や昼食の兼ね合いがありますので、分かり次第ご連絡ください。

Q 半日利用はできますか？
A

はい、可能です。その場合は、家族送迎になりますのでご了承ください。

Q 都合や体調により行けなくなった場合は、どうすればいいですか？
A

8:30までにご連絡があれば食事のキャンセルができます。当日行けなくなった場合は、朝8:00にはスタッフが待機していますので、ご連絡ください。

ご利用者様やご家族様からいただく質問について解説しているのでぜひご覧ください。途中利用や半日コースなど、ご家族様のニーズに柔軟に対応しているデイサービスであり、通院後の来所や当日のキャンセルにも対応しているため、体調や予定に合わせて安心してご利用いただけます。

ご家族様の送迎負担を軽減するために浜松市中央区を拠点に送迎サービスを実施しているほか、食事のキャンセルや利用時間の調整にも対応しているので、初めての方でも心配ありません。ご不明な点はお気軽にお問い合わせいただけるよう、相談体制を万全に整えています。